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Guia // HowTo

Como acompanhar meu pedido na AUMAF 3D

Mantemos cliente informado em cada etapa — da aprovação ao recebimento da peça. Três canais oficiais de acompanhamento, sem perder informação no caminho.

  1. E-mail de confirmação após aprovação

    Ao confirmar o orçamento, você recebe e-mail com número do pedido, prazo estimado e dados de NF-e. Guarde este e-mail — é a sua referência ao longo do processo.

  2. Atualização proativa por WhatsApp

    Nieldson (comercial) avisa quando a impressão inicia, quando entra em pós-processo (lixamento, cura, jateamento), e quando a peça está pronta para inspeção dimensional. Você pode pedir foto a qualquer momento.

  3. Rastreamento ou retirada

    Envio nacional: enviamos o código de rastreio dos Correios/Sedex por WhatsApp e e-mail. Retirada presencial em São Carlos: agendamos horário de seg–sex, 08h–18h, no Parque Tecnológico Damha II (Alameda Sinlioku Tanaka, 202).

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